Se a peça não for personalizada, tem 14 dias a contar do dia em que a recebe para desistir da compra, sem dar justificação. As peças personalizadas (com o nome, a data ou as cores que escolheu) não têm este direito (artigo 17.º, n.º 1, alínea c), do Decreto-Lei n.º 24/2014). As condições estão nos termos e condições.
Respondemos a confirmar que recebemos a sua desistência.
Modelo de formulário de livre resolução
(Pode usá-lo, mas não é obrigatório: qualquer declaração clara serve.)
Para Susana, em Azeitão, que vende com a marca Mimices. mimices1720@gmail.com
- Pelo presente, comunico que resolvo o meu contrato de compra e venda do seguinte bem: …
- Encomendado em … / recebido em …
- Nome: …
- Morada: …
- Data: …